El club señaló que pone a disposición dos opciones, la cuales una corresponde a mantener el boleto o bien solicitar la devolución del dinero.
A continuación los pasos a seguir:
- Uso de Boletos: El boleto adquirido, así como los boletos de socios, serán válidos para la nueva fecha del partido.
- Reembolso: Para facilitar el proceso, deberán enviar al correo electrónico
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con los siguientes datos:
- Número de orden de compra
- Número de autorización (transacción bancaria)
- Nombre completo de la persona que realizó la compra
- Correo electrónico del usuario de compra
- Cantidad de boletos, localidad y monto pagado
En el caso de las personas que deseen el reembolso del dinero tendrán hasta el 22 de septiembre para realizar el trámite.
Alajuelense también informa que las solicitudes se atenderán de acuerdo al orden de llegada y se le estará dando respuesta a cada solicitud para su respectivo seguimiento.
Cabe recordar que el juego fue reprogramado para el sábado 16 de noviembre a las 8:00 p.m.
