El gigante Amazon abrió su primera tienda en el Reino Unido, vendiendo comestibles sin pagar y con un personal mínimo. Amazon Fresh, que tendrá poco más de 200 metros cuadrados, el tamaño de una tienda de conveniencia, tiene su sede en Ealing, Londres.
Se especializará en productos rápidos para consumidores ocupados, incluidas comidas ya preparadas, alimentos frescos y dispositivos de Amazon. Amazon dijo que muchos de sus productos de marca propia, incluidos la leche y los huevos, provienen de proveedores del Reino Unido.
La tienda también tendrá una caja en la que podrá hacer "click y retirar" para los pedidos en línea de Amazon. Los compradores escanearán el código QR de un teléfono inteligente para abrir las puertas de la tienda y sus compras serán monitoreadas mediante sensores y cámaras de alta sensibilidad.
La tecnología inteligente se activará cuando se agregue un artículo a una canasta física, así como cuando se devuelva al estante. La cuenta de Amazon registrada del comprador se facturará automáticamente una vez que salga de la tienda.
Amazon dijo que la tecnología Just Walk Out (Solo sal caminando) utiliza "visión por computadora, algoritmos de aprendizaje profundo y fusión de sensores". El jefe Matt Birch dijo a la agencia de noticias PA que la compañía ha tratado de hacer las compras de comestibles "lo más conveniente posible".
"El objetivo era simplemente crear una experiencia de compra realmente fácil para los clientes", dijo. "Reconocemos que los clientes del Reino Unido quieren comprar de manera conveniente, por lo que realmente creemos que apreciarán poder entrar y salir con las compras que necesitan".
En los EE. UU., Amazon adquirió la cadena Whole Foods Market en 2017, lo que marca su primer paso en el mercado de alimentos. Tiene dos tiendas Amazon Go Grocery, que son más grandes, y 10 supermercados Amazon Fresh en California e Illinois.
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