El metaverso
A pesar de que Meta, la empresa anteriormente conocida como Facebook, perdió miles de millones de dólares en sus esfuerzos para el metaverso, la idea de pasar tiempo en mundos virtuales en línea se está convirtiendo cada vez más en parte de la conciencia pública, y el interés aumentará en 2023, según Khanna.
"Las empresas minoristas y de entretenimiento lanzarán cada vez más pilotos sobre cómo construir el compromiso y la lealtad de los clientes en los diversos metaversos, especialmente plataformas de juegos como Roblox", dice.
"Los nativos del metaverso que han crecido jugando y socializando en realidades digitales alternativas impulsarán a las empresas a organizar conciertos, semanas de la moda, viajes y actividades de edutenimiento en 2023".
Marr añade que más empresas pequeñas se unirán a las organizaciones más grandes que ya han establecido "puestos de avanzada" en plataformas del metaverso.
"El metaverso también se volverá más móvil y accesible a través de dispositivos como auriculares y visores inteligentes, y las empresas tendrán que considerar cómo pueden aprovechar estas oportunidades para crear experiencias inmersivas y eficientes", afirma.