Internet está inundado de aplicaciones y sitios web de terceros con ofertas tentadoras para los que buscan vuelos baratos. Pero los verdaderos ahorradores tienen un mejor truco: comprar los boletos en el mostrador del aeropuerto o, en última instancia, desde la página oficial de cada aerolínea.
“Les he estado diciendo esto desde 2021, pero se los diré de nuevo”, dice Ivy, una exempleada de aerolínea y creadora de contenido que se volvió viral en TikTok con su mejor consejo para ahorrar decenas y hasta cientos de dólares en una reserva de vuelo. “Compra el ticket en el mostrador; esto puede aplicarse a cualquier aerolínea”.
En un clip que acumula 2 millones de visitas y más de 4.000 comentarios, Ivy pide a los espectadores evitar por completo las aplicaciones de terceros y reservar directamente en el mostrador con cuatro o seis semanas de antelación a la fecha de viaje. “Esa es la ruta más barata que puedes tomar”, asegura.
“No apareces en el sistema”
“Ninguna aplicación puede ofrecerte nada más barato que lo que te ofrecemos en el mostrador. Y si no puedes venir al aeropuerto a buscar tu billete, cómpralo directamente en el sitio web”, insistió Ivy y advirtió que algunos servicios de terceros ni siquiera garantizan la reserva real de un asiento.
Basada en su experiencia profesional, explicó que muchos clientes que reservan por terceros acuden al mostrador el día del viaje y “simplemente no aparecen en el sistema”. “Se quedan con tu dinero [...] o dicen que cancelaste el vuelo o no te registraste correctamente, o algo por el estilo”, dice.
“En ese momento, todos quieren que vaya a buscar a mi manager, y él vendrá y les dirá exactamente lo mismo: ‘No hay nada que podamos hacer. Tienes que llamar al número de la aplicación con la que reservaste’. Solo deja de reservar tus vuelos en aplicaciones de terceros”, repite al final del clip.
Reserva con 4 semanas de antelación
En otro video, la tiktoker responde a la pregunta de un usuario sobre si se puede reservar el billete el mismo día del viaje. “No, nunca lo hagas, reserva tu vuelo cuatro o seis semanas antes. Confía en mí, es la forma más barata. No te cobrarán tarifas ocultas ni las comisiones del sitio web”.
“He visto cómo la gente que compra en el mostrador consigue billetes de ida y vuelta a Las Vegas por US$ 11, o a Orlando por US$ 40… Si compras con antelación, siempre vas a conseguir boletos asequibles. Estos vuelos no son tan caros como se piensa, si vienes y los compras con antelación”.
El consejo de Ivy recibió la aprobación masiva de los espectadores en TikTok. “Aquí una ex-chica de mostrador, lo vengo diciendo desde 2008”; “Como representante de servicio al cliente de una aerolínea, apoyo este video. Las reservas de terceros están literalmente tan restringidas que están generando problemas”; “Pensé que la gente ya sabía esto. Siempre comparo precios y el 95% de las veces termino reservando con la aerolínea”, se lee en los comentarios.
Otras personas notaron que contactar a la aerolínea por teléfono es igual de efectivo. “Llámales. Siempre obtengo un mejor precio cuando los llamo”; “Los llamé una vez y mi precio fue más barato que el precio que vi en línea. El vuelo de regreso también fue más barato cuando los llamé”.
Las estafas de las webs de terceros
Ha habido varias estafas asociadas con aplicaciones de reserva de viajes de terceros. Saanich News informó sobre una pareja que reservó un vuelo por esta vía y fue contactada incesantemente por representantes del sitio para solicitarles pagos extra en nombre de la aerolínea.
La organización sin fines de lucro Better Business Bureau (BBB), enfocada en mejorar la confianza del mercado, se hizo eco de la noticia y enfatizó “la necesidad de tener precaución, particularmente al utilizar sitios web de terceros, ya que existen numerosos vendedores potenciales que podrían robar información personal”.
BBB ha advertido que existe una estafa común entre sitios de terceros que emiten correos electrónicos de cancelación falsos. “Tenga cuidado con los sitios web de terceros. Algunos sitios web parecen ofrecer un servicio legítimo, pero son solo fachadas para una estafa”, recalcó la oficina. “Sospeche de los sitios web que no tienen un número de atención al cliente ni una dirección física que funcionen”.
Aunque no todas las aerolíneas ofrecen mejores ofertas en el mostrador del aeropuerto, sí lo suelen hacer las compañías de ultra bajo costo, como Allegiant Air, Frontier Airlines y Spirit Airlines, apuntó Verify en un video.